A PLATAFORMIZAÇÃO DA VIDA SOCIAL NO CONTEXTO DA PANDEMIA: USOS E DESIGUALDADES NO ACESSO A APLICATIVOS DIGITAIS NO BRASIL

Autoria: Tais Fernanda Ferreira Lopes; Janaina de Oliveira

Coletânea: Pesquisas em Temas de Ciências Sociais Aplicadas

DOI: 10.46898/rfb.mqjwuf9v3vh1

Resumo

Durante a pandemia, o uso de aplicativos de internet experimentou um notável aumento. Nesse contexto de isolamento e distanciamento, a sociedade se viu compelida a se adaptar rapidamente a essa nova realidade digital. O cenário da COVID-19, caracterizado pelo isolamento social, impulsionou restaurantes, lanchonetes e diversos setores a uma reinvenção urgente, abraçando aplicativos e serviços de entrega online como estratégia para evitar um aumento nos casos. Essa mudança não apenas garantiu a continuidade dos negócios, mas também transformou a maneira de como as pessoas consumiam esse tipo de serviço, impulsionando a conveniência e a conectividade digital como integrante do seu cotidiano.

Palavras-chave: Aplicativos, Desigualdade social, Tecnologia, Pandemia